Seconda lamentazione semiseria nessuno si senta offeso.
Chiamo la mia dentista per prenotare un appuntamento e mi risponde la segretaria. Bella voce, gentile, precisa, mi riconosce perchè sono cliente da tanti anni e scambiamo anche due parole di circostanza. Insomma un ottimo servizio adeguato al contesto professionale in cui viene fornito, che mi ha pienamente soddisfatto. Ho avuto esperienze simili con commercialisti, avvocati, medici e altri professionisti.
Non mi è mai successo, invece, che la segretaria rispondendo al telefono o chattando con il cliente si facesse passare per il/la professionista, sarebbe surreale no?
Chiamo la mia dentista per prenotare un appuntamento e mi risponde la segretaria. Bella voce, gentile, precisa, mi riconosce perchè sono cliente da tanti anni e scambiamo anche due parole di circostanza. Insomma un ottimo servizio adeguato al contesto professionale in cui viene fornito, che mi ha pienamente soddisfatto. Ho avuto esperienze simili con commercialisti, avvocati, medici e altri professionisti.
Non mi è mai successo, invece, che la segretaria rispondendo al telefono o chattando con il cliente si facesse passare per il/la professionista, sarebbe surreale no?
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